Nueva Mente Mejora Continua: Cambio de paradigmas para la Excelencia Operacional

Esta presentación abordará desde la experiencia de implementación de Modelos de Gestión de Excelencia Operacional, con un foco y mirada puesta en la “Transformación Cultural” que se debe dar y generar en una organización para la efectiva internalización del Modelo como base de una cultura de mejora continua.

Se analizarán los paradigmas que están presentes en el Management predominantemente en Chile, y que algunos de ellos dificultan una adecuada y fluida implementación de estos modelos de excelencia operacional con base en Lean Kaizen Management.

Expositor José Miguel Santana

Ingeniero Civil, PUC – Pos título en “Practical Production Management”, con especialización en Lean – Kaizen, KITA, Japón; – Pos título en Administración de Empresas, PUC. – Diplomado en Gestión de Empresas, PUC. – Diplomado en Recursos Humanos, PUC. Director Ejecutivo Tiempo Cero S.A., Presidente de Fundación para la Promoción de Kaizen, Socio fundador y Director de Tiempo Cero S.A.; Miembro fundador y Presidente de Fundación para la Promoción del Kaizen. Fue Director de CI Capacita Colegio de Ingenieros de Chile. Docente de postgrado en Pontificia Universidad Católica de Chile y Universidad de Chile (FEN). Actualmente es el Director Académico del Diplomado de Excelencia Operacional de la FEN U. Chile