Ingenieros aprendieron sobre la innovación en la gestión del sector público y cómo romper paradigmas en las organizaciones.

Ingenieros aprendieron sobre la innovación en la gestión del sector público y cómo romper paradigmas en las organizaciones.

El Consejo de Especialidad de Ingeniería Comercial y Control de Gestión realizó el Seminario: “Innovación en la Gestión del Sector Público”, que contó con la presentación del ingeniero y docente académico, Jorge Román quien dio a conocer la importancia de la innovación en la gestión, y cómo eliminar ciertos paradigmas.

Según Román, hay varias definiciones que encajan con el concepto de innovación en el sector público, entre ellas destaca “la búsqueda de soluciones creativas, inusuales o nuevas a los problemas y necesidades, incluyendo nuevos servicios y formas de organización y mejor de los procesos” de Currie et al.

Para lograr esto, Jorge Román señaló que existen 5 bloques fundamentales para lograr una adecuada construcción de innovación en el sector público: uso de enfoques de sistemas, uso de las nuevas tecnologías de información, mejora de procesos, participación del sector privado y/o voluntariados (o tercer sector), empoderamiento de las comunidades, usuarios/ciudadanos o funcionarios públicos.

Por lo tanto, fomentar la innovación en el sector público en todos los niveles de gobierno mejora la prestación de servicios públicos, mejora la eficiencia, cobertura y equidad, y crea externalidades positivas en el resto de la economía.

Algunos modelos de innovación de gestión que Román invitó a los ingenieros a poner en práctica, enfatizó que es necesario la creación de un gobierno orientado a los ciudadanos, uso de nuevas tecnologías, un gobierno inteligente con reformas regulatorias. Y para que esto se lleve a cabo hay que romper paradigmas, dejar de escuchar a los cavernícolas que suelen repetir las frases “no se puede”, Acá siempre se ha hecho de esta manera”, “Sólo es una moda, ya se le pasará”.

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