El presidente de la Fundación para la Difusión del Kaizen, José Miguel Santana dio a conocer su experiencia práctica en la aplicación del Método Lean Kaizen en el Seminario “En tiempos de desaceleración, sólo la mejora de productividad te hace competitivo y viable”, como herramienta para avanzar en el desarrollo de los procesos productivos o de servicios de las organizaciones.

Para introducir en el tema, Santana explicó que es importante tener en cuenta la situación económica que enfrenta el país actualmente en el que existe una reducción del ritmo de crecimiento, es decir, decrece la producción, existe inestabilidad de los mercados, decrece el empleo, la actividad económica, y los ingresos.

José Miguel Santana dio a conocer la productividad y competitividad que existe en nuestro país, en que se muestra como la peor productividad de los 34 estados miembros de OCDE, para lo que no existen medidas claras ni modelos de gestión que se enfoquen en la productividad.

En definitiva “producimos menos, los costos se incrementan, perdemos clientes porque existe poca flexibilidad para responder a los cambios del mercado, las condiciones y el entorno. Si observamos dentro de la organización existe una baja productividad en las personas, equipos, materiales, insumos; también hay baja calidad de los productos y servicios (porcentajes defectuosos, de reclamos, pérdida de materias primas, tiempo, entre otros.)” indicó el experto.

Para resolver estas debilidades en las organizaciones nacionales, Santana indicó que es importante aplicar el modelo de gestión japonés Lean Kaizen el que tiene por características:

• Crear estructuras formales participativas

• Simplificar y Estandarizar

• Romper o Cambiar Paradigmas

• Ocupar y Gestionar la Inteligencia

• Rescatar lo aplicable

• Hacerlo propio

• Aplicar el Sentido Común y provocar la participación e involucramiento

• Desarrollar las competencias y capacidades

• Desarrollar el Liderazgo Lean Kaizen

Y para ello, no se trata de ver si es posible o no, sino de ver lo que hay que hacer y cuánto tiempo va a tomar hacerlo.

La metodología Lean Kaizen basa una intervención en los factores organizacionales basado en una cambio de desarrollo cultural en el área de recursos humanos, competencias, incentivar la participación, provocar la creatividad e inteligencia, crear conciencia y crear paradigmas. En la estructura es necesario realizar el cambio en las capacidades internas, desarrollar y potenciar liderazgo, crear instancias de reconocimiento y motivación, formalizar y gestionar inteligencia y estructurar instancias participativas. Y en el factor tecnológico, debe existir un facilitador de la creatividad, y del control e información, entre otros.

En definitiva, el éxito en la implementación se logra con el adoptar y adaptar un modelo Lean Kaizen, considerando la propia cultura, el conocimiento y las prácticas de gestión organizacional.

Además, se acordó que el segundo martes de cada mes se realizarán discusiones de productividad y competitividad, la primera de ellas se realizará el día martes 11 de noviembre. Más información la estaremos informando en el calendario de actividades del Colegio de Ingenieros.

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