Seminario Gestión del Mantenimiento de Infraestructura y EquipamientoHospitalario: Situación Actual y Desafíos
La infraestructura y el equipamiento hospitalario constituyen un soporte esencial para el funcionamiento del sistema de salud. La disponibilidad, confiabilidad y seguridad de estos activos físicos condicionan la continuidad de la atención, la calidad de los servicios clínicos, la seguridad de los pacientes y la eficiencia operacional de los establecimientos de salud.
Con el propósito de analizar estos desafíos desde una perspectiva multidisciplinaria, la Comisión de Salud del Colegio de Ingenieros de Chile A.G. organizó el seminario «Gestión del Mantenimiento de Infraestructura y Equipamiento Hospitalario: Situación Actual y Desafíos», que reunió a especialistas provenientes del sector público y privado, hospitales concesionados, empresas de ingeniería y mantenimiento, universidades y profesionales con experiencia en gestión hospitalaria.
El seminario fue inaugurado por Carlos Pastén, presidente de la Comisión de Salud, quien destacó que esta actividad forma parte de un ciclo orientado a identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operacional de los establecimientos de salud, promoviendo el aporte de la ingeniería como disciplina integradora de infraestructura, tecnología, procesos y gestión. La conducción estuvo a cargo de Enrique Saint Pierre, quien facilitó el desarrollo de las exposiciones y del posterior panel de conversación.
Las presentaciones abordaron distintas dimensiones del mantenimiento hospitalario. Alicia Zamorano, consultora en proyectos hospitalarios del BID e inspección fiscal del MOP, analizó la evolución del marco normativo y su relación con la calidad asistencial y los procesos de acreditación. Carlo Cavallieri, experto en concesiones hospitalarias y facility management, presentó la experiencia de los hospitales concesionados, destacando la planificación, el uso de indicadores y la capacitación continua como factores determinantes para asegurar la disponibilidad de la infraestructura y del equipamiento.
Arnoldo Uribe, CEO de AXXIAL Ingeniería Hospitalaria, expuso la visión de las empresas especializadas, enfatizando la necesidad de profesionalizar los servicios de mantenimiento e incorporar criterios de mantenibilidad desde el diseño de los establecimientos. Finalmente, el Dr. Pedro García, exministro de Salud, abordó el mantenimiento desde la perspectiva clínica, destacando que la adecuada gestión de los activos físicos constituye una responsabilidad que incide directamente en la seguridad de los pacientes y en la capacidad resolutiva de los hospitales.
Uno de los aspectos más valiosos del encuentro fue el panel de conversación y la activa participación del público. Las preguntas, los comentarios y las experiencias compartidas por representantes de hospitales, empresas, universidades y organismos públicos ampliaron la discusión y permitieron contrastar distintas realidades, identificando problemas comunes y oportunidades de colaboración. Este intercambio confirmó que el mantenimiento hospitalario constituye un desafío transversal que involucra aspectos técnicos, organizacionales, financieros y de gestión.
Entre los principales consensos alcanzados durante el seminario destacan los siguientes:
- El mantenimiento debe entenderse como una función estratégica para asegurar la continuidad operacional de los establecimientos de salud.
- La gestión de la infraestructura y del equipamiento requiere una visión basada en el ciclo de vida de los activos físicos.
- La planificación preventiva y predictiva resulta más eficiente que una gestión centrada en la reparación de fallas.
- La formación continua de profesionales, técnicos y usuarios constituye un factor crítico para mejorar la disponibilidad y el desempeño del equipamiento.
- La incorporación de tecnologías digitales y sistemas de información representa una oportunidad para fortalecer la gestión del mantenimiento.
- La colaboración entre instituciones públicas, prestadores privados, empresas especializadas y universidades favorece la transferencia de buenas prácticas y el mejoramiento continuo.
En sus palabras de cierre, el ingeniero Pastén destacó que el mantenimiento hospitalario no puede ser considerado únicamente como una actividad técnica, sino como un componente fundamental de la gestión institucional. Asimismo, señaló que la ingeniería está llamada a desempeñar un papel cada vez más relevante en el diseño de soluciones que integren infraestructura, equipamiento, procesos, información y personas, contribuyendo a mejorar la eficiencia operacional y la calidad de la atención de salud.
En síntesis, el seminario permitió constatar un amplio consenso respecto de la necesidad de fortalecer la gestión del mantenimiento hospitalario mediante enfoques integrales, planificación de largo plazo, desarrollo de capacidades técnicas e incorporación de herramientas modernas de gestión. Estas conclusiones constituyen un aporte para la reflexión sobre el futuro de la infraestructura hospitalaria en Chile y sobre el rol que la ingeniería puede desempeñar en el fortalecimiento del sistema de salud.
El seminario mencionado es el segundo que organiza la Comisión de Salud durante el presente año en materia de gestión de operaciones. El primero, denominado «Sostenibilidad: un Camino hacia la Eficiencia Hospitalaria», ofreció una jornada de análisis y reflexión sobre infraestructura y costos de operación, gestión ambiental, financiamiento y estándares internacionales aplicados al sector de la salud.
Les invitamos al próximo seminario sobre gestión de operaciones, que la Comisión de Salud realizará en octubre del presente año.
Revive el seminario: